설문조사 - 상담·추천 - 구매까지 30여 분 약사와 1:1 소통
바카라 토토은 상담만 하면 돼… 소분포장 · 배송은 업체가 도맡아
올해 들어 일부 바카라 토토들이'개인 맞춤형 건강기능식품'추천, 판매에 나섰다. '얼리 어답터 바카라 토토들'의성과에 따라다른 바카라 토토들의 참여 여부도 영향을 받을 전망이다.
AI 추천 개인 맞춤형 건강기능식품 구독 서비스를 제공하는 스타트업 모노랩스(대표 소태환)는 지난 18일 서울 서대문구 신촌 독수리바카라 토토(바카라 토토장 정석문)에 건강기능식품 소분 정기 구독 서비스 'IAM____'(아이엠)을 론칭했다.

개인 맞춤형 건강기능식품은 건강 상태, 유전자 정보 등을 바탕으로 소비자 생활습관을 분석하고 그에 필요한 건강기능식품을 소분해 추천 판매하는 서비스다.
정부는 지난해 4월, 이 서비스를 규제 특례 대상으로 정해 일부 업체의 시범 운영을 허용했다. 모노랩스는 선정된 사업업체 중 한 곳이었다. 히트뉴스는 지난 18~19일 독수리바카라 토토을 두 차례 찾아 서비스 'IAM____'을 체험했고 직접 구매해봤다.
업무를 전담하는 근무 약사는"한 마디로 넷플릭스와 똑같다고 보면 된다"고 했다. 넷플릭스는 한 달에 7.99 달러를 내면 영화나 TV 콘텐츠를 마음껏 접할 수 있는 서비스로, 소비자 취향을 파악해 볼 만한 영상을 추천해주는 알고리즘이 있다.
개인 맞춤형 건기식 서비스도 이와 흡사하다는 의미다. 약사는 복약 상담 아래 전문적으로 맞춤형 건강기능식품을 추천, 판매할 수 있다는 게 장점이자 기회다.
설문 바탕으로 조합 추천… 선택 제품 수에 가격 달라
20~30분, 소비자와 소통… 구독 멤버십 등 유인책 있어
'IAM____'을 도입한 첫번째 바카라 토토인 독수리바카라 토토은 1999년 신촌세브란스병원 인근에 문을 연 이후 처방에 주력해 온 지역 대형바카라 토토 중 한 곳이다. 'IAM____'은 매대와 키오스크로만 구성돼 공간을 크게 차지하지 않았다.
제품 소분을 바카라 토토이 하지 않기 때문이다. 한 팩 단위로 소분 포장해 정기 배송하는 일은 모노랩스와 제조사 콜마비앤에이치 몫이다. 총 20가지 제품을 소분할 수 있다. 바카라 토토은 본래 일반의약품/건강기능식품 구매 돕던 매대를 'IAM____' 브랜드 설비로 바꿨다. 히트뉴스는 론칭 첫날인 18일, 취재진 등 내방객이 많아 19일 저녁 다시 찾았다.
'IAM____'과 일반약 매대 사이 서있던 약사에 'IAM____' 체험 의사를 밝히고 설문조사부터 했다.키오스크를 통해 닉네임, 나이, 키·몸무게 등 신상을 입력한 후 10여 분간 30여 문항에 응답했다.

식습관, 생활습관, 본인이 체감하는 몸 상태 등을 묻는 내용이었다. 앓고 있는 질환과 복용하는 약 질문도 있었다. 또, 약사도 복용하고 있는 약이 있는지 여러 차례 물었다. 이후 네 가지 솔루션 중 하나고르라는 화면이 등장했다. 골라서 구매하라는 의미다.
한 팩에 복용할양으로 3~4가지, 5가지, 6가지, 8가지가 나왔다. 가격대는 4만 원에서 6만6000원, 7만8300원, 12만 원으로 제시됐다. 매달 내야 할 구독료의의미다.
이에 대해 바카라 토토의 'IAM____' 전담 약사는 "다른 제품을 복용하고 있다면, 동일 성분 제품은 빼도 된다. 약사와 상담한 후 추가할 수 있다"며 "소비자 구매력에 따라 솔루션을 고를 수 있도록 한 것"이라고 강조했다.

추천받은 제품과 제시된 가격을 두고 고민하다, 6가지 제품의 솔루션을 골랐다. 매달 정기 배송받는 비용은 7만8300원을 내게 됐다. 20가지의 제품별 요금이 달라 약사와 소비자 상담에 따라 가감하는 만큼, 구독료는 천차만별일 수 있다.
구독 결정한 제품군은 ▲아이엠 더 원(종합비타민) ▲아이엠 조인트 서포터즈(관절건강) ▲아이엠 알티지 오메가3(혈행개선 등) ▲아이엠 라일락 페어리(신경이완) ▲아이엠 젠틀 비타민C(비타민C) ▲아이엠 마그네슘(눈떨림 보완) 등이었다.
약사는 각각 제품별 성분과 복용 시 도움이 될 질환 등을 설명했다. 그러면서도 "가격에 부담을 느낀다면 몇 제품을 뺄 수도 있다"고 했다.

또한 'IAM____'은 1년 이상 장기구독하는 멤버십을 운영해 등급별로 할인율을 적용하고 있었다. 멤버십 가입 첫 달, 가입비용을 냈다면 월 단위 금액이 3만 원 이상 시 10%(브론즈), 5만 원 이상 시 15%(실버), 7만 원 이상 시 20%(골드) 할인해준다.
약사는 기자에게 하루 이틀 뒤에는 'IAM____' 제품을 만날 수 있다고 했다. 또한, 바카라 토토용 샘플을 보여주며 한 팩씩 담긴 종이 곽과 론칭 초기를 기념한 일부 사은품이 담겨 배송될 예정이라 했다.
설문 조사할 때 핸드폰 번호를 입력했기 때문에 카카오톡으로 'IAM____'의 결제 안내와 복용 알림 설정 메시지가 왔다. 알림을 통해 매일 정해진 시간, 섭취를 안내한다.
약사는 "론칭 초기라 설문조사를 유도했지만 'IAM____'에 약사 상담에 따른 제품 추천방식도 있다"며 "기본 질문부터 자세하게 들어가, 적정 제품을 추천해준다"고 했다.
설문조사부터 상담과 추천, 구매까지 20~30여 분이 소요됐다. 그 기간 약사는 소비자 응답내역을 확인하고 결과에 따른 건기식 제품 소개와 판촉하기까지 매대 앞에 있었다. 이 약사는 독수리바카라 토토에서 'IAM____' 등 매약 업무에 집중할 계획이다.
상담 역량·전문성 발휘… 업체와 바카라 토토은 수익 반 나눠
바카라 토토 내 소분 부담 없어… 타 업체들도 진출준비 박차
모노랩스와 독수리바카라 토토 모두 바카라 토토의 맞춤형 건강기능식품 판매에 기대감을 드러냈다. 의약품 관련 전문지식이 '맞춤형 건강기능식품' 상담에 효과적일 것이라는 전망이다. 모노랩스는 향후 바카라 토토과 상생하는 사업 모델이 되도록 앞으로 고민하겠다는 입장이다.
모노랩스와 정석문 독수리바카라 토토 대표약사는 18일 론칭 직후 기자들을 만난 자리에서 "구독서비스를 받기 때문에 첫 상담 이후 매달 수익은 지속적일 것"이라고 했다. 소태환 모노랩스도 지난해 히트뉴스와인터뷰에서 "사업수익을 바카라 토토과 반으로 나누겠다"고 밝힌 바 있다.


정 약사는 "새 사업을 시도해 괜찮은 바카라 토토 모델을 제시하고 싶었다. 약력 관리와 약물 상호작용 등을 해왔다는 게 바카라 토토의 장점"이라며 "전문성을 기반으로 심층적으로 상담을 한다면, 맞춤형 건기식 판매하는 다른 곳보다 바카라 토토이 잘할 수 있다"고 덧붙였다.
모노랩스 관계자는 "하루에 한 건씩은 매일 문의 전화가 온다. 독수리바카라 토토과는 곧 정식 계약을 추진할 예정"이라며 "서비스 안정화 기반을 다지고, 1분기 내 바카라 토토과 계약사업을 이어가겠다"고 했다.
바카라 토토 'IAM____' 전담 약사는'IAM____' 구독 의사가 있는지 묻는 기자 질의에 "아직 구독하고 있지는 않지만 할 예정이다. 지금 먹고 있는영양제가 마침 없다"며 "챙겨 먹는 것을 까먹게 된다. 한 포씩 복용할 수 있고 간편한 데다 알림 서비스도 있으니 확인하기 수월할 것"이라고 덧붙였다.
모노랩스는 지난해 12월 서울 이마트 성수점에 직영 매장 1호점을 오픈했으며, 연내 직영 매장 6곳, 바카라 토토 20곳으로 서비스를 확대해 나갈 예정이다. 이밖에 바카라 토토을 영업장으로 고른 업체가 다수 있는데, 모노랩스 'IAM____'과 사업 모델이 비슷하다.
온누리H&C은 건강기능식품 사업법인 '프로메이드라이프'를 통해 지난해 12월 28일 수도권 4개 바카라 토토에서 맞춤형 건강기능식품 브랜드 'PHYTOWAY(파이토웨이)'를 론칭했다. 이들의 소분 제품 제조는 코스맥스엔비티가 한다.
또, 태전약품의 바카라 토토경영IT플랫폼 '하하하얼라이언스'를 서비스하고 있는 오엔케이는 경기도약사회와 맞춤형 건기식 사업화 방안을 논의하고 있다.